Política de Calidad y Medio Ambien

Términos y Condiciones de Compra

1. Titularidad del sitio web

Este sitio web, accesible en la URL www.dosecoffee.es, es gestionado por:

  • Razón social: COPI PASTIM SL
  • NIF: B72533615
  • Domicilio fiscal: Calle Grecia 3, Lloret de Mar, 17310 Girona, España
  • Correo electrónico de contacto: copipastim@gmail.com

Al utilizar esta web y realizar compras a través de la misma, el usuario acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Rogamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

2. Objeto

Estas condiciones regulan el uso del sitio web y las condiciones de compra de los productos ofrecidos por Dose Coffee a través de su tienda online. El acceso, navegación o uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en la tienda online están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de la tienda en cualquier momento. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o proceder a la devolución inmediata del importe abonado.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra en www.dosecoffee.es, el cliente debe seguir el procedimiento de compra online de Shopify:

  • Seleccionar el producto.
  • Añadir al carrito.
  • Introducir los datos personales y de envío.
  • Seleccionar el método de pago.
  • Confirmar el pedido.

Tras la confirmación, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra. Este correo actúa como comprobante del pedido.

5. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA vigente del 21%. Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se detallan aparte antes de finalizar la compra. Puedes consultar nuestras tarifas de envío en la sección específica de Política de Envíos.

6. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Apple Pay y Google Pay
  • PayPal
  • Shopify Payments

Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras. Dose Coffee no almacena datos bancarios en ningún momento.

7. Envíos

Los pedidos se gestionan de lunes a viernes. El plazo de entrega estándar es de 24 a 72 horas hábiles dentro de la Península, según Correos Paq Estándar Nacional. Los costes de envío varían según el peso del paquete, según lo detallado en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios y devoluciones

Los clientes tienen un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado. Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de café abierto.

Para iniciar un proceso de devolución, el cliente debe contactar a info@dosecoffee.es indicando su número de pedido y motivo de la devolución. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

9. Garantía

Los productos de Dose Coffee están garantizados conforme a lo establecido en la legislación vigente. En caso de producto defectuoso, nos haremos cargo de su reposición o reembolso sin costes adicionales para el cliente.

10. Protección de datos

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos personales solo se usarán para gestionar pedidos, envíos, atención al cliente y, si se acepta, comunicaciones comerciales.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, marcas, logos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser reproducido ni utilizado sin el consentimiento expreso de COPI PASTIM SL.

12. Modificaciones

COPI PASTIM SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones, así como las políticas asociadas. Las nuevas condiciones se aplicarán desde el momento de su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de esta web o de las compras realizadas, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.


Última actualización: 22 de junio de 2025